Вопросы и ответы

Для розничных заказов (карта, СБП, наличные при самовывозе) минимума нет. Для безналичных заказов юр.лиц минимум устанавливается индивидуально. Уточните у менеджера: 8 800 301 02 07.

Да. Все цены в каталоге указаны с НДС, в каждом документе НДС выделен отдельной строкой. Для клиентов на УСН можем выставить счёт без НДС — укажите это при оформлении.

Да, для постоянных юр.клиентов с положительной историей заказов в ОДИН. Срок отсрочки — от 7 до 30 дней по согласованию с менеджером.

С каждой отгрузкой: УПД, счёт на оплату (по запросу), сертификат соответствия, паспорт качества от завода. По запросу — договор поставки, акт сверки, счёт-фактура и ТОРГ-12.

В среднем 3 рабочих дня. Для тендеров и крупных заказов фиксируем цену в договоре на согласованный срок.

Технически да — через корпоративную карту. Но для B2B рекомендуем безналичный расчёт по счёту: это стандарт, упрощает документооборот, есть НДС-вычет.

Тариф рассчитывается индивидуально с учётом веса, габаритов и адреса. При крупных заказах в пределах КАД возможна бесплатная доставка. Точную сумму сообщит менеджер.

Все районы. Ближний пояс (Всеволожск, Гатчина, Колпино, Сертолово, Кудрово) — 1–2 рабочих дня. Дальний пояс (Тосно, Луга, Выборг, Тихвин) — 2–4 дня по согласованию.

При оплате до 14:00 — отгрузка в тот же день. По СПб — доставка в течение суток. По ЛО — 1–2 дня.

Да, у нас собственные шаланды для длинномера до 12 м. Согласование за несколько часов до отгрузки, нужен свободный подъезд на объекте.

Да, манипуляторы-краны до 10 тонн. Можем доставить и разгрузить в одной машине без необходимости иметь кран на объекте.

Да, в собственном цеху: гильотинная и плазменная резка. Минимальный размер реза — от 1 пог. метра. Точность — до 0,5 мм.

Листогиб с ЧПУ. Углы от 0 до 180°, точность ±0,5°. Максимальные параметры зависят от станка — уточните у менеджера.

Да, для клиентов компании — бесплатно. Подбираем оптимальный сортамент, считаем вес и стоимость. Нужны исходные данные (чертёж или техзадание).

Да, это наша услуга для B2B. Присылайте чертёж в любом формате (DWG, DXF, PDF, JPG) — рассчитаем стоимость и сроки.

Прямые поставки от российских производителей: ММК, Северсталь, НЛМК, Челябинский ТПЗ, Grand Line, Металл Профиль и других. Без посредников.

Сертификат соответствия + паспорт качества от завода с указанием химсостава и механических свойств + УПД с указанием марки и ГОСТ.

При приёмке составить акт с водителем, сделать фото. В течение 1–2 дней связаться с менеджером: 8 800 301 02 07. Решение по претензии — в течение 2–3 рабочих дней.

При браке — полный возврат + компенсация доставки. При ошибке в комплектации — замена за наш счёт. Порезанный в размер по чертежам клиента — не возвращается.

ARMO — наша собственная торговая марка самозащёлкивающейся фальцевой кровли. Производим в собственном цеху в Горелово (СПб). Гарантия от завода на полимерное покрытие — до 50 лет.